Telefon zazvonil a na druhém konci se ozval rozrušený hlas. Neznámý muž tvrdil, že se vnuk starší ženy dostal do vážných potíží a nutně potřebuje finanční pomoc. Situace prý nesnesla odklad a každá minuta byla důležitá.

Právě v takových chvílích lidé často jednají pod vlivem strachu. Když jde o někoho blízkého, člověk chce především pomoci a někdy zapomene ověřit, zda je celý příběh vůbec pravdivý.

Tato babička se však zachovala jinak, než podvodník očekával. Místo okamžitého hledání peněz začala klást otázky. A právě to mohlo rozhodnout o všem.

„Musíte jednat okamžitě!“ naléhal hlas v telefonu

Podvodník se snažil seniorku přesvědčit, že její vnuk potřebuje naléhavou pomoc. Tvrdil, že není čas na dlouhé vysvětlování a že situaci je nutné vyřešit co nejrychleji.

Takové příběhy mají obvykle společný prvek: pachatel se snaží vyvolat strach, zmatek a pocit naléhavosti. Oběť pak může mít dojem, že nemá čas přemýšlet ani se s někým poradit.

Babička ale neudělala to, v co volající doufal. Začala se vyptávat, co přesně se stalo, kde se její vnuk nachází a proč jí nezavolal přímo on.

Odpovědi jí nepřipadaly přesvědčivé. Čím více se snažila získat konkrétní informace, tím více pochybností měla.

Nakonec pochopila, že něco není v pořádku.

Jednoduché ověření může zachránit celoživotní úspory

Místo toho, aby poslechla pokyny neznámého člověka, rozhodla se informace ověřit přímo u rodiny.

Výsledek potvrdil její podezření: podle popsaného příběhu byl její vnuk v pořádku a naléhavá žádost o peníze byla falešná.

Podvodníci počítali s tím, že strach o blízkého člověka převáží nad opatrností. Jenže seniorka se nenechala zatlačit do kouta a nejprve si ověřila, co se skutečně děje.

Podobné podvody jsou známé jako podvod s falešným vnukem. Pachatel se vydává za příbuzného nebo tvrdí, že jedná jeho jménem. Někdy dokonce předstírá, že je policista, lékař či jiná osoba, která může údajnou nehodu nebo problém potvrdit.

Jejich cílem je přimět oběť, aby co nejrychleji předala hotovost, poslala peníze nebo prozradila citlivé údaje.

Proč na tento trik mohou lidé naletět?

Nejde o nedostatek inteligence ani o důvod někoho odsuzovat. Podvodníci záměrně využívají silné emoce a připravené scénáře.

Když člověk uslyší, že jeho vnuk měl nehodu nebo se ocitl v nebezpečí, může reagovat impulzivně. Pachatel navíc často naléhá, aby oběť nikomu nevolala a celou věc držela v tajnosti.

Právě tyto požadavky by měly být varovným signálem. Skutečná nouzová situace se nemusí řešit předáním peněz neznámému člověku bez možnosti ověření.

Co dělat, když vám někdo zavolá s podobným příběhem?

Pokud vám neznámý člověk oznámí, že se váš příbuzný dostal do problémů a okamžitě potřebuje peníze, zachovejte klid a postupujte opatrně.

• Nepředávejte peníze pod tlakem. Nenechte se přesvědčit, že musíte rozhodnout během několika minut.
• Zavolejte přímo příbuznému. Použijte číslo, které už máte uložené, nikoli číslo nadiktované volajícím.
• Ověřte informace u dalšího člena rodiny. Pokud se nemůžete dovolat příbuznému, zkuste kontaktovat někoho, kdo může situaci nezávisle prověřit.
• Nevěřte požadavku na tajnost. Pokyn, abyste nikomu nevolali a nic neověřovali, je důvodem ke zvýšené opatrnosti.
• Při podezření kontaktujte policii. Pokud jste na Slovensku, můžete volat 158 nebo evropské tísňové číslo 112. V jiné zemi použijte místní číslo policie.

Řekněte o tomto triku také rodičům a prarodičům

Nejlepší obranou je připravenost. Domluvte se v rodině, že při nečekané žádosti o peníze se vždy nejprve ověří totožnost volajícího a informace o údajné nouzi.

Pomoci může také jednoduché rodinné heslo, které si příbuzní předem dohodnou. Ani to však nenahrazuje nezávislé ověření, protože pachatelé mohou zkoušet různé způsoby manipulace.

Příběh této babičky připomíná důležitou věc: když jde o bezpečí našich blízkých, není ostuda položit otázky ani zavěsit a zavolat znovu. Naopak, několik minut ověřování může zabránit ztrátě peněz, které někdo šetřil celý život.

Promluvte si o tom se svou rodinou ještě dnes. Nikdo nemusí čekat na podobný telefonát, aby zjistil, jak snadno může strach ovlivnit rozhodování.